INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 3/2.002 de Servicios de la Información y Comercio Electrónico se informa al usuario de que el titular de la página web http://llenas.es/  (en adelante LLENAS)  es COMERCIAL LLENAS, S.A, con domicilio en Barcelona C/ València, nº 237 08007, provista de C.I.F. nº A-08991887. Dirección de correo electrónico a través del cual podrá Vd. establecer comunicación directa llenas@llenasmoda.com

 CONDICIONES GENERALES DE USO, CONTRATACION Y VENTA.

 Rogamos a los usuarios de la página Web de LLENAS lean cuidadosamente las presentes condiciones generales, informándoles de que las ofertas, pedidos, acuerdos y cualquier relación mantenida entre el usuario y LLENAS quedan reguladas y/o sometidas a las presentes condiciones generales.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones de LLENAS así como oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante el envío de un correo electrónico notificando la revocación y/o oposición a la siguiente dirección llenas@llenasmoda.com

 Se entenderá que el usuario presta su consentimiento y acepta el envío de comunicaciones publicitarias y promocionales, vía correo electrónico, por parte de LLENAS si recibida la primera comunicación/correo electrónico no remite un mail indicando la revocación del consentimiento a recibir comunicaciones, en el bien entendido de que el usuario podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento a la recepción de comunicaciones, remitiendo un correo electrónico a llenas@llenasmoda.com

 CONTRATACIÓN

La compra y/o pedido de algún producto de los ofertados en la página Web de LLENAS supone la plena y expresa aceptación por parte del usuario de las presentes condiciones generales.

Las descripciones, fotografías, y representaciones de cualquier tipo, que de los productos ofrecidos por LLENAS en su página Web se realizan a los meros efectos ilustrativos y podrían variar, y de acuerdo con la información y documentación que proporcionan los proveedores y colaboradores.

El proceso de compra se realizará mediante el procedimiento establecido en la sección "Cesta", debiendo el usuario cumplimentar en su integridad y remitir la información solicitada en la sección de referencia. En el plazo de 24 h de la remisión del pedido, LLENAS aceptará y confirmara la compra mediante el envío de un correo electrónico al usuario.

El usuario abonará el precio del producto en el momento de formular el pedido mediante tarjeta bancaria de crédito o débito de las aceptadas por LLENAS. La compra/venta no se entenderá formalizada ni se tramitará el envío hasta el momento en que LLENAS no reciba la totalidad del precio y gastos de envío del producto.

Los precios de los productos serán los que consten en la página Web en el momento en que se formalice el pedido.   Los precios de los productos ofertados por LLENAS incluyen el I.V.A. Los gastos de envío se encontraran detallados en el proceso de compra y se cobrarán junto con el precio de compra.

Dada la exclusividad de los productos de la Web LLENAS la aceptación del pedido y posterior entrega del producto queda condicionada a la existencia y disponibilidad del mismo por parte de LLENAS en el supuesto de que formulado el pedido de un producto y satisfecho su precio por parte del cliente, la entrega del mismo no fuere posible debido a la falta de existencias. En ese caso, LLENAS procederá, en el plazo máximo de siete días, a contar desde la fecha del correo electrónico enviado al cliente indicando al cliente la imposibilidad de entrega de producto por falta de existencias, a dar orden de reembolso del integro precio abonado por el cliente.

Los envíos del producto se realizarán, una vez concluido el proceso de compra y abonado el total importe del pedido y portes, a la mayor brevedad posible. Los tiempos aproximados de los envíos se estiman entre 3 y 4 semanas.

LLENAS entregará en perfecto estado el producto objeto del pedido en la dirección indicada por el usuario, siendo responsabilidad del usuario que la entrega pueda llevarse a cabo en horario laboral.

POLITICA DE DEVOLUCIONES  Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

En el supuesto de que el/los producto/s presentara/n algún desperfecto el usuario/comprador deberá notificarlo a LLENAS, vía correo electrónico llenas@llenasmoda.com, en el plazo máximo de 48horas, a contar desde el momento de entrega del producto, trascurrido dicho plazo no se admitirán reclamaciones por desperfectos. En este supuesto abonaremos el total precio  del producto incluidos los gastos de envío y, en su caso, devolución,  en cuanto recibamos el producto defectuoso en nuestro establecimiento.  Salvo acuerdo distinto con Vd., procederemos a recoger el producto de su domicilio en horas convenidas y en horario laboral.

Además, dentro del plazo de catorce  días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, el usuario/comprador tendrá derecho a desistir de la compra efectuada, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: a) El desistimiento de la compra deberá comunicarse, vía correo electrónico a: llenas@llenasmoda.com, dentro de los catorce  días naturales siguientes a su entrega. b) El producto deberá encontrarse nuevo y en perfectas condiciones, debiendo conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original.

Comunicado el desistimiento por el usuario/comprador, éste deberá proceder  por sus propios medios a devolver los productos recibidos o a entregarlos a LLENAS, o a una persona autorizada por éste a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato a LLENAS, de conformidad con el artículo 106 de la Ley General de consumidores y Usuarios. Se considerará cumplido el plazo si comprador/usuario efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.

El consumidor y usuario soportará los costes directos de devolución de los bienes en caso de desistimiento voluntario e unilateral.  

En el plazo máximo de treinta días a contar desde el momento de recepción del producto objeto de la devolución y tras comprobar que el producto devuelto se encuentra en perfecto estado LLENAS procederá a dar orden de reembolso al cliente o bien, a solicitud de éste, mediante un vale de compra con el precio del producto devuelto, exceptuando gastos de envío/devolución, que serán a cargo del cliente. -.

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el producto objeto del pedido se haya confeccionado conforme a especificaciones del cliente o esté personalizado.

La satisfacción de los usuarios es objetivo principal de LLENAS motivo por el cual cualquier duda, reclamación, o consulta deberá remitirse vía correo electrónico y será atendida a la mayor brevedad posible.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la Web de LLENAS, así como aquellos de los productos ofertados en la misma están legalmente reservados a sus titulares sin que el usuario disponga de derecho, autorización o licencia alguna respecto de los mismos.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal se pone en conocimiento de los usuarios que los datos de carácter personal que se nos faciliten por parte del usuario/comprador serán incorporados a ficheros de titularidad de COMERCIAL LLENAS, S.A. y tratados a los efectos de gestionar las actuaciones derivadas y anunciadas en la página Web  LLENAS. Se informa expresamente a todos los usuarios, de su derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1.999, derechos estos que se podrá ejercer en cualquier momento mediante el envío por correo de una carta a COMERCIAL LLENAS, S.A, a la siguiente dirección: Barcelona C/València, nº237 08007

Estas condiciones se rigen por la Ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse entre COMERCIAL LLENAS, S.A y el usuario de la página Web denominada LLENAS, las partes se someten formal y expresamente a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, y ello con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo normas imperativas en contrario.